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记者 段洪玲 通讯员 薄纯真

为推动税费政策落实落地，持续优化全区税收营商环境，进一步规范纳税申报行为，减少涉税风险，国家税务总局东营市垦利区税务局开展“春风入万企，问需解难题”大走访大调研专项服务行动，对辖区内的涉税中介服务企业进行税收政策宣传并广泛征集意见，提升纳税人满意度和获得感。

问需求，响应诉求增质效

5月25日上午，垦利区税务局第一税务分局组织辖区内涉税中介服务企业代表进行座谈，就企业生产经营状况，优化税收服务，政策辅导和办税缴费便利化需求等17个方面进行详细交流。座谈中，第一税务分局一级主办孙宝山详细介绍了开展“春风入万企，问需解难题”大走访大调研行动的具体情况并对企业代表们提出的涉税问题进行逐一解答，各企业代表畅谈交流，对税务工作给予了充分肯定。“现在很多办税事项都能在网上全程办理，这为我们节省了大量的时间和人力，税务服务工作越来越好了，我们对现在的服务变化很满意。”东营市博誉税务师事务所有限责任公司刘军满意地说。

送政策，精准宣传清疑点

“我是公司新人，对报税政策了解不多，涉税风险重视不够。我一定要利用好这些政策大礼包！”东营乾泰会计师事务所有限责任公司高文静收到政策礼包时高兴地说。为促进组合式税费政策的落实落细，垦利区税务局第一税务分局精细开展跟进问需服务，在办税服务厅开通“绿色通道”，提供更便捷的辅导服务，第一时间帮助企业纾困解难，主动为涉税中介服务企业送上政策服务大礼包，清单式归集2020年以来税收优惠政策形成《税费优惠政策指引》，帮助企业准确掌握政策要点，确保政策红利及时兑现。

优服务，现场体验助提升

为疏通企业在办税过程中的堵点难点，深入了解纳税人办税需求、建议，针对性提升税收征管质效，第一税务分局邀请纳税人体验师在综合服务区、自助办税区、导税咨询区、纳税人之家等区域进行各项业务办理，“零距离”感受办税缴费变化，深入剖析涉税服务中存在的薄弱环节，以纳税人视角为提升办税缴费服务谈看法、提建议、出点子。

垦利区税务局第一税务分局副局长梁冰表示：“下一步，第一税务分局将以此次大走访大调研行动为契机，继续深化服务效能，与纳税人建立常态化沟通反馈和诉求响应机制，帮助纳税人全方位化解涉税风险，全过程解决急难愁盼问题，确保惠企红利应知尽、应享尽享。”

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